Permanence téléphonique médicale Bordeaux

Accueil > Offres > Permanence téléphonique > Permanence téléphonique médicale > Bordeaux

 

Permanence et télésecrétariat médical à Bordeaux

À Bordeaux, une ville en pleine expansion, réputée non seulement pour son patrimoine historique et ses vins mondialement reconnus, mais aussi pour son réseau de soins d’excellence, les professionnels médicaux doivent pouvoir compter sur des services adaptés à leurs besoins. Avec une population croissante et des infrastructures médicales de plus en plus sollicitées, la gestion efficace des appels devient une priorité pour les praticiens, qu’ils soient généralistes ou spécialistes. 

Depuis plus de 30 ans, Servitel accompagne les professionnels de la santé en Nouvelle-Aquitaine en leur proposant des solutions de permanence téléphonique médicale sur mesure. À Bordeaux, ville dynamique où l’activité médicale est en constante évolution, notre service permet aux médecins, dentistes, et cliniques de se concentrer sur leur cœur de métier tout en externalisant la gestion administrative de leurs appels et rendez-vous. Grâce à notre expertise, nous vous garantissons une prise en charge professionnelle, fluide et adaptée aux besoins spécifiques des établissements de santé bordelais. 

Nos services de permanence médicale 

Nous mettons à disposition une gamme complète de services de télésecrétariat médical pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels de santé à Bordeaux : 

  • Prise de rendez-vous : Gestion optimisée des agendas, avec la possibilité d’envoyer des rappels automatisés aux patients pour réduire les absences. 
  • Filtrage des appels : Notre équipe trie les appels entrants en fonction de leur urgence, assurant ainsi une réponse rapide pour les cas critiques tout en filtrant les appels administratifs ou non urgents. 
  • Transmission des messages : Vos messages sont envoyés de manière sécurisée, avec la possibilité de recevoir des rapports détaillés sur les communications reçues. 
  • Accueil téléphonique personnalisé : Nos télésecrétaires adaptent leur discours en fonction de vos spécificités pour offrir un service aligné avec vos valeurs et votre pratique. 
  • Gestion des demandes de renseignements : Nous répondons aux questions courantes de vos patients, comme les horaires d’ouverture, les tarifs ou toute autre information pratique. 

 

À qui s’adresse le télésecrétariat médical ? 

Notre permanence téléphonique médicale s’adresse à tous les professionnels de la santé à Bordeaux et ses environs. Que vous soyez un médecin généraliste, un spécialiste, ou que vous gériez une clinique, notre service est conçu pour s’adapter à votre pratique. Nous travaillons avec des cabinets de toutes tailles, offrant un soutien essentiel à la gestion de vos appels et de vos agendas. 

Comment fonctionne notre service ?

Notre service de télésecrétariat médical est simple et efficace. Voici comment nous procédons pour répondre à vos besoins spécifiques : 

  • Contact et étude de vos besoins : Nous analysons en détail vos exigences et votre volume d’appels pour définir une solution sur mesure. Que vous ayez un besoin ponctuel pour faire face à un pic d’activité ou pallier à une absence, ou que vous désiriez mettre en place un poste de manière permanente, nous sommes en mesure de vous proposer un service adapté.  

 

  • Mise en place : Une fois vos besoins identifiés, nous configurons une ligne téléphonique dédiée et formons nos secrétaires à vos protocoles spécifiques. Nous sélectionnons les profils les plus adaptés aux besoins de votre cabinet médical.  

 

  • Suivi personnalisé : Nous effectuons des rapports réguliers sur l’activité de votre secrétariat, et nos services s’ajustent au fil du temps pour répondre à l’évolution de vos besoins. 

 

Il ne vous reste plus qu’à profiter de nos services, et de vous dédier pleinement à votre activité médicale et à vos patients !  

Profitez d’une permanence médicale personnalisée 

Chez Servitel, chaque professionnel de santé est unique. C’est pourquoi nous vous proposons un service personnalisé qui s’adapte à vos attentes et à celles de vos patients. Que vous ayez besoin d’un service disponible 24/7, d’un accueil téléphonique spécifique ou d’une gestion précise de vos rendez-vous, nous créons une solution sur mesure, parfaitement intégrée à votre fonctionnement quotidien. 

Contactez-nous 

Vous exercez en Gironde et vous souhaitez bénéficier d’un service de permanence téléphonique médicale ? Contactez-nous dès maintenant pour discuter de vos besoins. Appelez-nous au 05 57 81 28 12 ou venez nous rencontrer dans notre agence située au 335 rue Georges Bonnac, 33000 Bordeaux. Notre équipe est prête à vous offrir un service adapté et réactif.  

Ils nous font confiance